Осознанное неподчинение. Как реагировать на спорные распоряжения - Айра Чейлефф

Айра Чейлефф
0
0
(0)
0 0

Аннотация: Мы привыкли, что распоряжения начальства надо не обсуждать, а выполнять, – эта традиция сильна как в российском обществе, так и в других странах. Однако начальники нередко ошибаются, и чем выше ранг руководителя, тем дороже могут обойтись его ошибки. Возразить руководству или даже не выполнить его указание – правильное решение, если у вас больше опыта, знаний или понимания ситуации. При разработке тактики осознанного неподчинения Айра Чейлефф, один из ведущих мировых специалистов по лидерству, основывался не только на своем обширном опыте, но и на результатах исследований в области поведенческой психологии. Книга научит вас критически осмыслять то, что вам предлагают сделать, аргументировать отказ, искать более эффективные способы достижения целей и полностью нести ответственность за свои поступки. Отстаивайте свою позицию, не боясь идти наперекор воле самого высокого начальства! Если вы уверены в собственной правоте, делайте так, чтобы ваши доводы были услышаны, – с помощью осознанного неподчинения.
Осознанное неподчинение. Как реагировать на спорные распоряжения - Айра Чейлефф бестселлер бесплатно
0
0

Внимание! Аудиокнига может содержать контент только для совершеннолетних. Для несовершеннолетних прослушивание данного контента СТРОГО ЗАПРЕЩЕНО! Если в аудиокниге присутствует наличие пропаганды ЛГБТ и другого, запрещенного контента - просьба написать на почту pbn.book@gmail.com для удаления материала

Читать книгу "Осознанное неподчинение. Как реагировать на спорные распоряжения - Айра Чейлефф"


Прежде чем подробно рассматривать эти и другие подобные руководства, разбирать, к чему приводят слишком эффективные методы обучения подчинению, мне хотелось бы подчеркнуть – я понимаю, чего их авторы хотят достичь, и разделяю их устремления. Давайте теперь выполним в уме еще одно упражнение, чтобы как следует прочувствовать трудности, с которыми сталкиваются учителя каждый день.

Представьте, что вы – двадцатипятилетняя учительница. Вы выбрали эту профессию, потому что хотели помогать детям развивать их способности и добиваться успеха в жизни. Вероятно, вы даже работаете в Teach for America. Возможно, преподаете в бедной части города, где многие дети живут с родителем-одиночкой или в приемных семьях, или обучаете подростков, которым приходится выживать в опасных районах. Предположим, вы – учительница в пригородной или деревенской школе; ваши ученики каждый день проводят в автобусе по полчаса, а то и больше и возвращаются домой, когда их родители еще на работе.

Представьте класс из 30 совершенно разных личностей: у одних дома жесткая дисциплина, у других измученные родители никогда не приводят в исполнение угрозы, которые они постоянно озвучивают, чтобы пресечь нежелательное поведение. Часть учеников в вашем классе привыкла командовать другими, чтобы добиваться своего в этом мире, а кому-то проще молча спрятаться в свою раковину; кто-то очень шустро соображает и быстро начинает скучать, а кто-то постоянно путается в заданиях.

В младших классах ученики проводят с вами почти весь учебный день. В старших классах приходят всего на урок или на два. В любом случае вы должны проследить, чтобы эти 30 человек с разными эмоциональными запросами, разными склонностями в поведении, разными подходами к обучению высиживали урок за уроком, не отвлекаясь и максимально эффективно используя учебное время, чтобы что-то узнать и чему-то научиться. Каждый раз, когда вы прерываетесь, чтобы помочь одному из учеников, начинаются смешки и разговоры в той части класса, куда вы в данный момент не смотрите. Возможно, по классу начинают летать скомканные бумажки или жвачка.

Вы не раз просили детей проявить понимание, но наконец потеряли терпение и вступили в борьбу с теми, кто ведет себя особенно шумно. Ваши нервы на пределе, и вы окончательно вышли из себя. Но терпеть это дальше невозможно, и вы отправили самого буйного ученика в кабинет директора. Даже если на этот раз он покорно ушел, завтра он все равно вернется в класс и наверняка снова начнет хулиганить. За это его изолируют, накажут, оставят после уроков, вызовут родителя или опекуна, и походы к директору продолжатся. Либо ученик научится подчиняться авторитету своих учителей и директора, либо его временно отстранят от занятий или переведут в другую школу. А 80–90 % оставшихся учеников, которые лучше умеют сдерживать свои порывы, делают выводы. Что случается, если человек возражает авторитету учительницы? Ничего хорошего. Поэтому не возражай, если хочешь преуспеть в этой системе.

Пускай каждый представит себе эту ситуацию и посочувствует учителям, которым приходится прикладывать все силы, чтобы добиваться результатов в такой сложной среде. Если они не будут пресекать нарушения дисциплины или находить виновных, они окажут остальному классу медвежью услугу. От учителей постоянно требуют, чтобы по результатам стандартизированных тестов было видно: их ученики выучили пройденные темы. Но чтобы обучать эффективно, преподаватель должен удерживать внимание детей, поэтому методы организации учебного процесса крайне важны.

Что же это за методы?

Как я уже говорил, в основе воспитательной системы, которую предлагает Джонс, большое внимание уделяется тому, как помочь учителям эффективно обучать каждого из 30 учеников в классе, при этом укрепляя их уверенность в себе и формируя необходимые навыки. В то же время Джонс рекомендует учителям добиваться максимального послушания каждому требованию – именно этот аспект его системы я сейчас и хочу обсудить. Он рекомендует сразу расставить парты таким образом, чтобы класс был разделен на ряды и отдельные блоки – так учитель сможет максимально быстро подойти к любому ученику. Джонс обнаружил, что ученики более склонны подчиняться требованиям учителя, если тот находится на расстоянии около метра от них. Мы можем тут же заметить, что это согласуется с одним из наблюдений Милгрэма: физическая близость авторитетной фигуры значительно повышает показатели подчинения.

Затем Джонс педантично убеждает учителей стоять на том, что «“нет” значит “нет”» и «спорить бесполезно». Он использует максиму «Любая действенная методика управления дисциплиной должна самоустраняться». Иными словами, нужно, чтобы она была настолько эффективной, чтобы ученик «впитывал» ее, переводил на уровень подсознания. И тогда само пребывание в присутствии авторитетной фигуры или в пространстве, «принадлежащем» ей, даже когда она физически отсутствует, должно запускать послушное поведение.

Чтобы достичь этого эффекта, Джонс учит педагогов искусству «решительного настроя». То есть умения одним своим присутствием производить впечатление столь начальственное, подавать такие однозначные сигналы, чтобы ученики и не мечтали ослушаться или возразить. Обучая учителей контролировать собственные стрессовые реакции на дерзкое поведение учеников, он призывает их контролировать язык тела на уровне профессиональных танцоров, актеров и спортсменов мирового класса.

Рассмотрим пример. Учитель на несколько секунд наклонился над партой ученика, помогая ему с заданием. Ученик в другом углу класса заговорил с соседом, нарушая требование заниматься своим делом и не общаться с другими во время индивидуальной работы. Джонс признаёт, что учитель будет разрываться между двумя задачами: объяснить урок и восстановить дисциплину. Но он тверд в своих убеждениях. Поддержание дисциплины всегда должно быть приоритетом для учителя – иначе он потеряет контроль над классом.

Соответственно, Джонс объясняет учителю, как поддержать дисциплину, наиболее быстро и доходчиво демонстрируя свой «решительный настрой». Он призывает «действовать, как только увидел, – не думать». В противном случае конфликт между задачами «объяснить» и «восстановить дисциплину» помешает эффективно управлять образовательным процессом.

Вот что пишет Джонс:

«Когда вы устанавливаете правила в классе, то объясняете, что ученики могут делать, а что нет. Вы изучали психологию развития и знаете, что дети знакомятся с реальностью, проверяя мир на прочность. Если правила никогда не меняются, это поведение постепенно угасает, поскольку ребенок принимает ограничение как часть своей реальности».

Чтобы укрепить границы, Джонс советует учителю, который наклонился над партой ученика, тут же переключить внимание на нарушителя в другом углу класса. При этом учитель должен повернуться не как-нибудь, а «властно», «излучая решимость». Джонс даже приводит пошаговый разбор такого властного поворота:

Скажите «Извини» ученику, которому вы что-то объясняли.

Затем проделайте следующее (каждый шаг занимает не менее секунды):

Читать книгу "Осознанное неподчинение. Как реагировать на спорные распоряжения - Айра Чейлефф" - Айра Чейлефф бесплатно


0
0
Оцени книгу:
0 0
Комментарии
Минимальная длина комментария - 7 знаков.


LoveRead » Психология » Осознанное неподчинение. Как реагировать на спорные распоряжения - Айра Чейлефф
Внимание