Как завладеть аудиторией - от собеседника до зала. Супер-советы - Рейналдо Полито

• Каждое предложение должно содержать одну идею, то есть ту мысль, которую вы хотите донести до слушателей.

Когда вы будете стоять перед аудиторией, вы должны прочитать предложение, а затем сделать несколько комментариев, раскритиковать, похвалить его, конкретизировать его или связать с другой информацией – и делать это до тех пор, пока вы не закончите с этим конкретным аспектом доклада. Затем переходите к следующему предложению, и так далее. Таким образом, читая и обсуждая предложения, вы сможете сделать хорошую презентацию.

• Преимущество написанного плана заключается в том, что он гарантирует, что вы осветите все важные аспекты своего выступления в нужном порядке и при этом сможете свободно оперировать документами.

Во время несложных выступлений вы можете пользоваться памятками. Принцип работы с ними отличается от использования написанного плана. На маленьком куске картона размером с ладонь запишите самые важные слова из своего доклада в той последовательности, в которой вы будете произносить их, а также цифры и даты, которые вам потребуется упомянуть.

• Обратите внимание, что эти справочные материалы отличаются друг от друга:

написанный план состоит из предложений, содержащих в себе законченную идею, которые нужно читать вслух;

памятка содержит лишь ключевые слова, которые помогут вам излагать материал в нужной последовательности.

Позвольте предложить вам несколько полезных рекомендаций на все случаи ораторской жизни.

1. Точно, буквально дословно знайте, что вы собираетесь сказать в самом начале выступления.

2. Всегда имейте при себе написанный план, в котором указаны основные разделы выступления. С ним вы будете чувствовать себя спокойнее.

3. Если вы должны читать, напечатайте текст на толстом картоне. Если у вас будут слегка дрожать руки, слушатели не заметят этого, а вы почувствуете себя увереннее.

4. Когда выйдете на трибуну перед слушателями, не торопитесь начинать доклад. Сделайте глубокий вдох и выдох, отрегулируйте высоту микрофона, обведите взглядом аудиторию и медленно начинайте говорить слегка приглушенным голосом. Благодаря этому вы не будете выглядеть нервозным.

5. В начале, когда вы еще нервничаете из-за того, что оказались в центре внимания, если в зале за почетным столом сидит совет директоров, спокойно поприветствуйте каждого члена совета. Это поможет вам пережить первые и самые трудные моменты выступления.

6. Когда вы уже будете стоять на том месте, где планируете делать свою презентацию, то прежде чем начать говорить, прекратите навязчиво думать о том, что вы собираетесь сказать. Сфокусируйтесь на том, что делают окружающие и попытайтесь немного отвлечься.

7. Если очень нервничаете, положите руки на стол или кафедру, и пусть они находятся там до тех пор, пока вы не успокоитесь.

8. До выступления попрактикуйтесь на коллегах или близких друзьях. Не забудьте отработать ответы на возможные вопросы и подготовьтесь к возражениям, чтобы они не застали вас врасплох.

9. Если вы впали в ступор, не паникуйте. Скажите: «Вот что я на самом деле имею в виду…» Это позволит вам перефразировать сказанное и подать под другим углом зрения. Если это не сработает, скажите слушателям, что вы вернетесь к этому вопросу позже.

10. Все перечисленные выше советы помогут вам при публичном выступлении, но нет ничего более действенного, чем хорошая подготовка. Используйте каждую минуту для того, чтобы подготовить хорошее выступление.

Писатель, лектор и преподаватель ораторского искусства.

Рейналдо Полито обучает бизнесменов, руководителей, политиков и профессионалов из высшего эшелона. С 1975 года ежегодно его курсы красноречия заканчивает более 1200 студентов.

• Степень магистра по искусству коммуникации.

• Окончание аспирантуры по специальности «Социальная коммуникация» Фонда Касперо Либеро.

• Окончание аспирантуры по специальности «Финансовое управление» Фонда Гетулио Варгаса.

• Окончание аспирантуры по специальности «Финансовое управление» факультета экономики Университета Сан-Паулу.

• Степень бакалавра по специальности «Экономика и управление бизнесом» факультета экономики Университета Сан-Паулу.

• Преподавал ораторское искусство в Школе коммуникации и гуманитарных наук Университета Сан-Паулу.

• Преподавал ораторское искусство в Юридической школе Фонда Гетулио Варгаса.

• Преподавал вербальную и невербальную коммуникацию в Университете Сан-Паулу.

• Преподавал вербальную и невербальную коммуникацию в Фонде Армандо Альвареса Пентиядо.

• Преподавал ораторское искусство в Школе социальной коммуникации Каспера Либеро.

• Приглашенный докладчик на национальных и международных конференциях по фонологии и на семинарах профессиональных ассоциаций.

• Ведет колонки, посвященные коммуникации, в журналах «Vencer», «Seu Sucesso», «Brazilian Press», «Segmento Empresarial», «Empresarios and Voce S/A».

• Ведет еженедельную колонку по вопросам экономики и карьеры на веб-сайте UOL.

• Член Академии образования Сан-Паулу.

• Председатель консультационного совета NGO Via de Acesso.

• Координатор серии «Супер-советы», издаваемой «Editora Saraiva».

• Обучает управленцев таких организаций как Alcan, Alcoa, Basf, Caterpillar, Citibank, Dow Quimica, Du Pont, Ericsson, Esso, Ford, Gessy Unilever, Goodyear, Hewlett Packard, Hoechst, Honda, IBM, Johnson & Johnson, Mercedes-Benz, Monsanto, Nestle, Philips, Pirelli, Pricewaterhouse Coopers, Rhodia, Saab-Scania, Sanbra, Sharp, Siemens, Volkwagen и сотен других крупных компаний.

Спросить: «Вы знаете?» – один или два раза вполне допустимо. Три или четыре раза – переносимо.

Не излагайте предмет, основываясь лишь на своих собственных знаниях, потому что это может не отвечать ожиданиям аудитории.