Психологические аспекты установления контактов между людьми (методика контактного взаимодействия) - Лев Борисович Филонов

общего интереса (разного рода "хобби", новинки кино, телевидения, газетной и журнальной информации); уметь нащупать общий интерес и вести непринуждённую беседу на эту тему (в том числе использовать эффективную и новую информацию) Третья Создаются контуры отношений, приемлемых для участников общения: устанавливаются личностные качества, предлагаемые ими как исходные и значимые для общения; люди испытывают друг друга на восприимчивость к тому, что демонстрируется в общении Исходное состояние: готовность перейти от беседы, касающейся общих интересов, к только личным темам.Конечное состояние: стремление создать впечатление о себе через демонстрацию тех личностных свойств, которые человек считает наиболее ценными Появление готовности принять личностные свойства партнёра. Избежание признаков доминирования в поведении; проявления откровенности и умения хранить чужие тайны Уметь определить смысл того, что говорит или демонстрирует партнёр, иметь хорошо отработанные схемы для выводов относительно отдельных фрагментов беседы и подведения её итогов в целом Четвёртая В дополнение к демонстрируемым личностным свойствам обнаруживаются реальные и испытывается их устойчивость: люди обретают общий опыт понимания ситуации и устанавливают взаимные расхождения; за счёт лучшего узнавания друг друга отношения становятся более прочными Исходное состояние: желание продолжать общение и опасение, что собственные отрицательные свойства могут нарушить его.Конечное состояние: выявление ранее контролируемых или скрываемых личностных качеств Попытки выявить индивидуальные мотивы и личностный смысл поведения в обсуждениях личностных свойств, способствующих и мешающих взаимодействию; дискуссии и споры на эту тему Знание о том, когда целесообразно прибегнуть к дискуссии или спору и умение вести их; умение отказывать от собственных стереотипных представлений Пятая Адаптация партнёров друг к другу: признание и принятие личностных свойств друг друга; изменение сочетаний собственных качеств в соответствии со свойствами партнёра; упрочнение взаимодействия в ходе "обмена качествами" Исходное состояние: участники обнаруживают препятствующие общению качества друг друга, которые не поддаются устранению.Конечное состояние: установление взаимосовместимых сочетаний качеств участников общения Взаимная уступчивость, терпимость, откровенность; участие в принятии общих решений и выработка стиля совместной деятельности Умение "включать" собственные личностные изменения в ответ на изменения поведения партнёра; умение прогнозировать поведение и поступки как собственные, так и партнёра Шестая Достигается совместимость участников в общей деятельности, происходит распределение ролей во взаимодействии: связи между людьми развиваются в установившуюся систему отношений Исходное состояние: установленная основа для взаимодействий.Конечное состояние: установленная система отношений с общими переживаниями, "общей" судьбой, согласованностью действий Участие в выработке общих целей взаимодействия, в совместных постановках и решениях общих задач Знание о том, что такое совместный труд, распределение ролей, умение определить границы действий своих и партнёра в общей деятельности

Краткие сведения об авторе

Л. Б. Филонов - кандидат психологических наук, старший научный сотрудник НИИ общих проблем воспитания АПН СССР, член Рабочей группы по разработке программы «Экополис». Работает над проблемами общения, взаимодействия и развития контактов между людьми. Другая линия его исследований - система представлений людей об окружающей их среде в системе культуры большого города. Руководит группой по диагностике индивидуальных особенностей человека и разработке мер влияния и воздействия на психические состояния. Группа разрабатывает также способы анализа представлений и выясняет факторы детерминирующие их возникновение.

Л. Б. Филонов - соавтор ряда актуальных коллективных монографий: «Психологические проблемы социальной регуляции поведения» (1976), «Психологические механизмы регуляции социального поведения» (1979), «Социальная психология личности» (1979), «Психология формирования и развития личности» (1981) и автор монографии «Психологические способы выявления скрываемого обстоятельства» (1979). В настоящее время разрабатывает проблему «Формирование и развитие представлений об окружающем мире».