Отдел продаж «под ключ». Проект, организация, управление - Татьяна Сотникова

Татьяна Сотникова
0
0
(0)
0 0

Аннотация: Отел продаж – движущее колесо бизнеса, святая святых коммерции и индикатор успеха компании. Как создать и правильно настроить это подразделение на битву за покупателя? Как сформировать и развивать высокоэффективную команду продавцов? В этой книге дается алгоритм проектирования отдела продаж, приводится необходимый документооборот, оптимальный состав сотрудников, формы управления персоналом в зависимости от особенностей бизнеса, а также формализация отношений между менеджерами. Приводятся технологии организации сбыта, захвата и удержания клиентов и выявления ресурсов для более эффективной работы. Большое внимание уделено подбору, мотивации и развитию менеджеров по продажам.Прилагаются готовые формы документов для создания отдела сбыта и управления им: должностные инструкции руководителя и сотрудников, положения об оплате труда, найма и обучения персонала, программа адаптации новых менеджеров и пример бюджета сбытового подразделения.Издание предназначено руководителям отделов продаж, а также для всех, кто планирует ими стать. Книга будет интересна управляющим и владельцам бизнеса.
Отдел продаж «под ключ». Проект, организация, управление - Татьяна Сотникова бестселлер бесплатно
0
0

Внимание! Аудиокнига может содержать контент только для совершеннолетних. Для несовершеннолетних прослушивание данного контента СТРОГО ЗАПРЕЩЕНО! Если в аудиокниге присутствует наличие пропаганды ЛГБТ и другого, запрещенного контента - просьба написать на почту pbn.book@gmail.com для удаления материала

Читать книгу "Отдел продаж «под ключ». Проект, организация, управление - Татьяна Сотникова"


♦ волевой – безвольный;

♦ сообразительный – тугодум;

♦ уверенный в себе – неуверенный в себе;

♦ инициативный – безынициативный.

Дополнение__________

Стажировка окончена и пройдена_______(успешно, неуспешно)

Результат зачета___________

Сотрудник, проводящий обучение______ /______

Руководитель подразделения_______ /______ /

Список литературы

1. Марк У. Джонстон, Грег У. Маршалл. Управление отделом продаж. Планирование. Организация. Контроль. М.; СПб.; Киев, 2005.

2. Розанн Л. Спиро, Уильям Дж. Стэнтон, Г. А. Рич. Управление продажами. М., 2004.

3. Чарльз М. Фатрелл. Управление продажами. СПб., 2004.

4. Джоббер Д., Ланкастер Д. Продажи и управление продажами. М., 2002.

5. Рекхэм И., Рафф Р. Управление большими продажами. М., 2003.

6. Вертоградов В. Управление продажами. СПб., 2004.

7. Ланкастер Д., Джоббер Д. Организация сбыта. М., 2002.

8. Смирнова В. Секреты мотивации продавцов. СПб., 2006.

9. Сичелли Д. Компенсации сбытовому персоналу. М., 2005.

10. Ветлужских Е. Мотивация и оплата труда. М., 2007.

11. Иванова С. Мотивация на 100 %. М, 2005.

12. Эффективная организация. Harvard business review. М., 2008.

13. Хоскинг А. Курс предпринимательства / Под ред. В. Рыбалкина, М, 1993.

14. Мескон М. X., Альберт М. Основы менеджмента. М., 1988.

15. Котлер Ф. Маркетинг. Менеджмент. СПб., 1998.

16. Энджел Д. И. Поведение потребителей, СПб., 1999.

17. Ажблер Т. Практический маркетинг. СПб., 1999.

18. Шнаппауф Р. Практика продаж. М., 1998.

19. Уорнер С. Управление человеческими ресурсами. СПб., 2002.

20. Хентце Й., Метцер Й. Теория управления кадрами в рыночной экономике. М., 1997.

21. О'Реши Д., Гибас Дж. Дж. Деловые отношения с покупателями: успешная торговля и маркетинг в бизнесе. Минск, 1998.

22. Журнал «Sales busines/продажи». 2007: №№ 3, 4, 8, 11; 2006: №№ 2, 3, 7, 8, 9; 2005: №№ 3, 5, 9, 11.

23. Журнал «Управление сбытом». 2007: №№ 1, 4, 5, 6, 7, 8, 11, 12, 2006: №№ 2, 3, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11.

24. Журнал «Управление продажами». 2007: №№ 1, 2, 4, 5; 2006: №№ 2, 3, 4, 5, 6; 2005: №№, 3, 4, 5, 6.

25. Журнал «Коммерческий директор». 2007: №№ 2, 4, 9, 11, 12; 2006: №№ 2, 6, 7,10, 11.

Интернет-сайты:

26. http://www.4hr.ru/

27. http://mbs-journal.ru/

28. http://www.imicor-yaroslavl.ru

29. http://www.coachinstitute.ru/

30. http://www.top-manager.ru/

Читать книгу "Отдел продаж «под ключ». Проект, организация, управление - Татьяна Сотникова" - Татьяна Сотникова бесплатно


0
0
Оцени книгу:
0 0
Комментарии
Минимальная длина комментария - 7 знаков.


LoveRead » Домашняя » Отдел продаж «под ключ». Проект, организация, управление - Татьяна Сотникова
Внимание