Лидерство Мацуситы. Уроки выдающегося предпринимателя XX века - Джон П. Коттер

12. Cm. Quest for Prosperity, p. 157.

13. Отдел корпоративной истории Matsushita Electric.

14. Ibid.

15. Cm. Kuniji Matsumoto, Matsushita Denki no Joshi Shain Kyoiku (Tokyo: Diamond, Inc., March 1982), p. 31; Takeshi Asozu, Matsushita Konosuke

no Hitozukai по Shinzui (Tokyo: Nihon Jitsugyo Shuppansha, April 1977), pp. 42–43.

16. Matsushita Denkisangyo Kabushikikaisha Sogyo 50 Shunen Kinen Gyoji Junbi Iinkai, Matsushita Denki Gojunen no Ryakushi (Osaka: Matsushita Denkisangyo Kabushikikaisha Sogyo 50 Shunen Kinen Gyoji Junbi Iinkai, May 5,1968), pp. 81–89. Все описание радиотехнического производства в этой главе основано на этом документе.

17. Документы корпоративной истории MEI.

18. См. See Quest for Prosperity, p. 170.

19. Ibid., p. 171.

20. Две версии этих событий содержатся в документах корпоративной истории. Согласно одному из них, К. М. купил радиотехнический завод, согласно другому, он создал совместное предприятие с Kokudo Electric.

21. Документы корпоративной истории MEI.

22. Quest for Prosperity, р. 173.

23. Ibid.

24. Документы корпоративной истории MEI.

25. Questfor Prosperity, pp. 174–176.

26. Ibid.

27. Ibid., pp. 176–177.

28. Документы корпоративной истории MEI.

29. Там же.

30. Questfor Prosperity, pp. 177–178.

31. Документы корпоративной истории MEI.

32. Shiro Ishiyama, Matsushita Konosuke Zenkenkyu Series 2 Meichi no Koku-saikeiei (Tokyo: Gakushukenkyusha, December 1, 1981), p. 306. Отдел корпоративной истории Matsushita Electric не располагает этими данными по производству радиоприемников и не может подтвердить их точность.

33. Questfor Prosperity, p. 181.

34. Документы корпоративной истории MEI.

35. Там же.

36. Quest for Prosperity, pp. 186 and 187.

37. Ibid., p. 188.

38. Документы корпоративной истории MEI.

39. Там же.

40. Документы корпоративной истории MEI.

41. Questfor Prosperity, p. 190.

42. См., например, анализ этого вопроса в книге: John P. Kotter, The New Rules: How to Succeed in Today's Post-Corporate World (New York: Free Press, 1995), Chapter 3.

ГЛАВА 8

1. Эти оценки основаны, главным образом, на автобиографии Мацуситы. К. М. неоднократно ссылался на это в связи с различными поводами.

2. Quest for Prosperity, pp. 191, 192.

3. Ibid., p. 193.

4. Ibid., pp. 193, 194.

5. Ibid., pp. 194–196.

6. Лесопилки уже нет, но появилось несколько новых зданий.

7. Questfor Prosperity, pp. 196–198.

8. Ibid., p. 198.

9. Ibid.

10. Журналистка Мицуко Симомура говорит, что после неоднократных бесед с К. М. она пришла к выводу, что деньги сильно интересовали его, когда он создавал компанию, но после 10–15 лет „он понял, что за деньги счастья не купишь“ (из интервью 17 февраля 1992 г.). Зять Масахару говорит, что, когда он познакомился с К. М. в 1939 г., „тот не стремился к накоплению личного богатства“ (из интервью 19 февраля 1992 г.).

11. Автор, журналист и издатель Токио Йошида утверждает: „Когда Мацу сита начал развивать свой бизнес, он беспокоился о том, что это поставит его конкурентов в затруднительное положение, даже приведет к банкротству. Он чувствовал свою ответственность. Но так как его продукция пользовалась большим успехом у потребителей, он считал, что судьба заставляет его продолжать производство. Чтобы избавиться от чувства вины, он решил, что нужно что-то возвращать обществу. Таким образом, его общественные пожертвования служили своего рода средством избавления от чувства вины, которое он испытывал в связи с вытеснением своих конкурентов из бизнеса“. Из интервью 16 июня 1992 г.

12. Люди, испытавшие несчастья, часто начинают глубоко задумываться о смысле жизни. См. Victor Е. Frankez, Man's Search for Meaning (New York: Touchstone, 1984).

13. Quest for Prosperity, pp. 198, 199.

14. Сведения Отдела корпоративной истории Matsushita Electric.

15. Это описание событий 5 мая 1932 г. основано главным образом на материалах автобиографии К. М.

16. Quest for Prosperity, p. 202.

17. Ibid., p. 203.

18. Ibid., pp. 203, 204.

19. Сигео Нисики знал Мацу ситу в течение почти 45 лет. В интервью

1992 г. он сказал: „Первое время ему не очень удавалось общение с людьми. Он никогда не отличался красноречием, но всегда говорил откровенно и искренне. Особенности его стиля были продемонстрированы в речи о миссии корпорации в 1932 г. Тогда он тоже не был красноречив, но говорил с большой искренностью“.

20. Один из присутствовавших отмечает, что в конце собрания людей охватили сильные чувства (из интервью с Сейичи Гото 5 ноября

1993 г.). Мацусита говорит то же самое в автобиографии (Questfor Prosperity, p. 206).

21. Как пишет Роуленд Гоулд, принципом Мацуситы стало следующее изречение: „Прибыль — это награда, присуждаемая менеджменту потребителями, удовлетворенными качеством продукта и обслуживанием“. См. The Matsushita Phenomenon (Tokyo: Diamond Sha, 1970), p. 17.

22. Cm. Byron K. Marshall, Capitalism and Nationalism in Prewar]азап: The Ideology of the Business Elite 1868–1941 (Stanford, CA: Stanford University Press, 1967).

23. Ibid., p. 50.

24. Ibid., p. 31.

25. Я собирал эти заявления с середины 1980-х годов, пока не заполнил ими три папки. Мое впечатление таково, что в настоящее время у большинства крупных корпораций США имеются заявления о ценностях (принципах миссии), сделанные в том или ином виде.

26. См. „Johnson and Johnson (A)“, a Harvard case, #384–053, by Professor Francis J. Aguilar and Arvind Bhambri (Boston: HBS Press, 1983).

27. Отдел корпоративной истории Matsushita Electric.

28. Konosuke Matsushita: His Life and Thoughts (Hirakata, Japan: The Overseas Training Center, Matsushita Electric, February 1983), pp. 17, 18.

29. Cm. Toshihiko Yamashita, The Panasonic Way (Tokyo: Kodansha International, 1989), p. 89.

30. Yasuo Okamoto, Hitachi to Matsushita (jo) Nihon-Keiei no Genkei (Tokyo: Chuokoronsha, April 1979), p. 36.

31. Документы корпоративной истории MEI. Организация называлась „Хоити каи“ („Общество одного шага“).

32. Отдел корпоративной истории Matsushita Electric.