Партнерское соглашение. Как построить совместный бизнес на надежной основе - Дэвид Гейдж

Люди, вступающие в партнерство, склонны видеть будущих партнеров в розовом свете, который освещает лишь самые лучшие их качества. Но со временем восприятие окрашивается в черный цвет. То, что сначала воспринималось как достоинство, впоследствии оборачивается недостатком. Это наглядно отражено в табл. 8.1. «Смелость» трансформируется в «безрассудство» – оба качества характерны для типа «Доминирование». «Готовность соглашаться» становится «нерешительностью» – оба качества характерны для типа «Стабильность». Многие замечательные качества превращаются в уродливые карикатуры на самих себя, хотя непредсказуемой такую трансформацию назвать нельзя. Почему же так происходит?

Подобия притягиваются. Схожесть – мировоззрения, свойств характера, мышления, стиля общения и работы, даже место рождения – один из главных факторов, притягивающих людей друг к другу. Людям комфортно в обществе себе подобных.

Противоположности притягиваются. Противоположности также притягиваются, хоть и в меньшей степени, чем подобия. Тем не менее следует проявлять особую осторожность в тех случаях, когда притяжение к другому человеку основывается на различиях. Различия побуждают по-новому смотреть на окружающий мир и быть более открытым, но при этом заставляют бояться того, что другой человек окажется слишком уж непохожим и, следовательно, будет принимать совершенно иные решения. Кроме того, различия чаще, чем сходства, перерастают в конфликты. Окружающим будет не очень комфортно работать с непохожими людьми. Фелмли отмечает, что супруги особенно часто заблуждаются по поводу качеств, воспринимаемых ими как непохожие. «Трогательность различий нередко со временем стирается. По большому счету, различия, которые привлекательны поначалу, приводят к плачевным последствиям… Серьезные различия провоцируют серьезные разногласия и оборачиваются разочарованием».

Черты, выраженные до крайности. Помимо схожестей и различий, в других нас привлекают выраженные до крайности черты. Если у потенциальных партнеров некоторые черты доведены до предела, пусть даже речь идет о достоинствах, действовать следует с предельной осторожностью. Наиболее точно эту мысль сформулировал в книге «Граф Монте-Кристо» Александр Дюма: «Есть добродетели, которые, переходя границы, обращаются в порок». У излишне самонадеянного человека больше шансов прослыть надменным, чем у человека, не очень уверенного в себе. Качества партнера, выраженные до крайности или проявляющиеся наиболее интенсивно, могут омрачить партнерство и обречь его на печальный конец.

Ниже приведена краткая информация о стилях руководства, которая поможет вам проверить совместимость с потенциальным партнером. Партнеры со схожими стилями устанавливают контакт проще и быстрее, поскольку лучше понимают образ мыслей друг друга и испытывают взаимную эмпатию. Но поскольку схожие стили не так хорошо дополняют друг друга как несходные, у одинаковых партнеров могут возникать кризисы. Моя практика показывает, что партнеры с различными стилями обладают преимуществом, потому что благодаря разнообразию сильных сторон способны выполнять широкий диапазон видов задач. Неодинаковые стили ослабляют дух соперничества, давая каждому партнеру возможность блеснуть своими уникальными способностями. Команды с несколькими стилями могут прекрасно ладить, однако чем сильнее выражены различия, тем больше усилий им приходится для этого прикладывать.

При сравнении сходств и различий следует обязательно учитывать поведенческие стили. К примеру, два человека, принадлежащих к типу «Стабильность», быстрее найдут общий язык, нежели два человека, набравшие наибольшее количество баллов по направлению «Доминирование». У «стабильных» партнеров могут возникнуть проблемы с принятием решений, зато они будут отлично ладить. Два «доминирующих» партнера могут успешно вести совместное дело – невзирая на отрицательный пример Джордана и Поллина и прочих выдающихся предпринимателей, – однако им придется прикладывать больше усилий, чем остальным, чтобы наладить сотрудничество и научиться принимать совместные решения. «Доминирующие» партнеры имеют все шансы столкнуться с трудностями в партнерствах, претендующих на относительную равность всех членов команды. Есть такая шутка: одного склонного к доминированию человека спросили, сможет ли он работать в команде. Тот, не раздумывая, ответил: «Да, в качестве капитана команды». Дух соперничества – это сильная сторона доминирующих личностей и ценное качество для бизнеса, однако он может отравить отношения между партнерами.

Партнерам, изучающим стили руководства друг друга, можно дать, пожалуй, только один совет: сбавить обороты и все хорошенько обдумать. Гретхен владела и управляла крупной фирмой по продаже автомобилей, перешедшей к ней от отца. Пять лет она изо всех сил старалась вернуть фирме былую прибыльность, и благодаря талантливому предпринимателю по имени Скип ей наконец это удалось. Скип мог помочь в расширении бизнеса, но за это хотел получить долю владения, и Гретхен была готова обсудить условия. Она обратилась к нам за консультацией. Мы порекомендовали им оценить свои стили, но Скип воспротивился нашему предложению, даже после того как я объяснил ему цель и суть данного процесса. Гретхен, мудрая женщина, быстро поняла, что его отказ сотрудничать с ней на данном этапе не сулит ничего хорошего их зарождающемуся партнерству.

Умные потенциальные партнеры не боятся изучать и открыто обсуждать свои стили. Умные партнеры обладают качествами, которые Манфред Кетс де Врис называл здоровыми качествами лидеров[50]. Им свойственны самоанализ и рефлексия. Они за все несут личную ответственность и, что самое важное, никогда не обвиняют других в неудачах: упреки и обвинения пагубно сказываются на партнерских отношениях. Они редко теряют самообладание и действуют импульсивно. Они стойко переносят разочарования, умеют признавать свое подавленное состояние и выходить из него. И самое важное, они умеют завязывать и поддерживать отношения – а на этом как раз и строится любое партнерство. Наличие или отсутствие последнего качества легко определяется в процессе анализа стилей.

Каждый человек, планирующий вступление в партнерство, должен задать себе один вопрос: сможем ли мы наладить плодотворное сотрудничество, учитывая все, что я узнал о наших поведенческих стилях? Ответы на него могут положить начало весьма познавательной беседе между партнерами. Поскольку печальный переход от идиллии к разочарованию объясняется, как правило, либо наивностью, либо недостатком информации, тщательная проработка данного вопроса окупится сторицей. В не меньшей и даже в большей степени это относится к друзьям и давним знакомым.

Изучение лидерских стилей в контексте Партнерского соглашения обусловлено тремя основными причинами: лучшее понимание себя, лучшее понимание партнеров, обучение эффективной совместной работе.

К пониманию себя стремиться должен любой из нас, но особенно важно иметь четкое представление о собственном поведенческом стиле людям, которые собираются стать партнерами. Специальные тесты позволяют: